记录或报告准备所有者或管理与客户有关访问。
公共或私人机构提供信息或参考个人或社区服务援助。
工作访问亲人而等待group meetings提供资料服务署,要求有,但是程序。
面试个人或家庭成员编译信息社会、教育、犯罪、制度、或药物的历史。
提交报告和审查报告或上级的问题。
建议客户关于食品券,儿童保健,食品、资金管理、环境卫生、或管家。
咨询有关项目主管个人的家庭。
监督日常集体活动的居民在机构。
协助定位住房流离失所的人。
运输和陪同客户购物区或预约,使用汽车。
演示设备的使用和护理租户使用。
owner黄金的完整性rules引领卫生管理条例要求但停车场维修黄金。
协助客户准备的形式,如税收、出租形式。
观察和膳食准备讨论和建议替代准备食物的方法。

汽车或汽车乘用车
桌面计算器——单独的计算器
台式电脑
激光传真机——激光传真机器
激光打印机,电脑激光打印机
笔记本电脑,笔记本电脑
个人电脑
复印机,复印设备
专用电话——放大电话;听力受损的电话,多行电话系统

user interface基础数据和查询软件软件- Database Access微软;
——Microsoft Outlook电子邮件软件
网络浏览器软件——Web浏览器软件
医疗软件,电子医疗记录EMR软件
办公套件软件——微软办公软件
——Microsoft Excel电子表格软件
语音识别软件——细微龙软件软件
文字处理软件——Microsoft Word

心理学——知识的人类行为和性能;个体差异的能力,性格,和利益;学习和动机;心理研究方法;行为和情感性精神障碍的评估和治疗。
客户和个人服务-知识的原则和流程提供客户和个人服务。这包括客户需求评估、会议服务质量标准和评价客户满意度。
英语语言——英语知识的结构和内容包括单词的意思和拼写、组成、规则和语法。
治疗和咨询——知识的原则、方法和程序的诊断、治疗和康复的生理和心理障碍,以及职业咨询和指导。
社会学和人类学知识的组织行为和动力学、社会趋势和影响,人类的迁移,种族,文化和他们的历史和起源。
牧师——知识管理和文书程序和系统,如文字处理、管理文件和记录,速记和转录,设计形式,和其他办公程序和术语。
教育和培训——知识课程和培训设计原则和方法,为个人和团体教学和指导,培训效果的测量。
法律和政府的法律知识,法律法规,法院程序、判例、政府法规、行政命令,代理规则,民主政治进程。
公共安全,相关设备知识,政策,程序,和策略,以促进有效的地方,国家,或国家安全操作人,保护数据,财产,和机构。

Active Listening - Giving full attention to what other people are saying, taking time to understand the points being made, and have as appropriate, and not interrupting at inappropriate times.
面向服务,积极寻找方法来帮助人们。
社会洞察力——意识到他人的反应和理解为什么他们的反应。
来说,与别人有效地传递信息。
写作——有效的书面沟通适合观众的需要。
Monitoring - Monitoring/Assessing the performance of yourself, the other individuals, or organizations to make improvements or take corrective action.
阅读理解——理解写句子和段落在与工作相关的文档。
协调,调整行为与他人的行为。
批判性思维——利用逻辑和推理来确定替代方案的优点和缺点,结论和方法问题。
说服,说服别人改变他们的想法或行为。
解决复杂问题,识别复杂问题和审查相关信息开发和评估选择和实施解决方案。
判断和决策,考虑潜在的相对成本和收益的行为选择最合适的一个。
Time Management - Managing one 's own Time and the Time of others.
主动学习,理解新信息的影响当前和未来的问题解决和决策。
学习策略选择和使用培训/教学方法和程序适合的情况学习或教学新事物。

口头表达,交流信息的能力和想法在说话,别人会理解。
口头理解——听和理解信息的能力和想法通过口语词汇和句子。
问题敏感性——能够告诉当一些是错误的或可能会出错。它不涉及解决问题,只有认识到有一个问题。
讲话清晰——能够讲清楚,这样其他人可以理解你。
书面表达,书面沟通信息的能力和想法,这样其他人就会明白。
书面理解——阅读和理解信息的能力和想法在写作。
演绎推理的一般规则适用于特定问题的能力产生有意义的答案。
认可言论有办法——言论或默许of尺寸。
附近的愿景,能够在近距离看到细节(在几英尺的观察者)。
类别的灵活性,能够生成或使用不同的规则组合或分组情况以不同的方式。
关闭的灵活性,能够识别或检测已知模式(图中,对象、词或声音)这是隐藏在其他分散注意力的材料。
流利的想法——能够想出一些关于一个主题(想法的数量是很重要的,不是他们的质量,正确性,或创造力)。
归纳推理的能力相结合的信息形成一般规则或结论(包括找到一个看似无关的事件之间的关系)。
信息排序——能够安排在某一事物或行动秩序或模式根据特定的规则或一组规则(如。、模式的数字、字母、单词、图片、数学运算)。

获取信息,观察接收,否则从所有相关来源获取信息。
记录/记录信息,进入抄录、记录、存储、或维护信息的书面或电子/磁性形式。
组织、规划和优先工作——优先发展具体目标和计划,组织和完成你的工作。
与上司沟通、同事或下属——提供信息主管,同事,和下属通过电话、书面、电子邮件、或在人。
执行与公众直接或工作——为人们表演或直接与公众打交道。这包括服务客户在餐厅和商店,接受客户或客人。
评估信息来确定符合标准,使用相关的信息和个人的判断来确定事件或过程符合法律、法规或标准。
决策和解决问题——分析信息和评估结果选择最佳的解决方案和解决问题。
确定对象、动作和事件——识别信息分类,评估,识别不同或相似之处,检测环境或事件的变化。
与计算机交互,使用计算机和计算机系统(包括硬件和软件)计划,编写软件,设置功能,输入数据,或处理信息。
判断事物的品质、服务或人——评估价值,重要性,或质量的东西或人。
更新和使用相关知识,保持最新的技术和新知识应用到你的工作。
帮助和关心他人,提供个人援助,医疗,情感支持,或其他个人护理等同事,客户,或病人。
外与人沟通组织与组织外部的人交流,代表组织向客户、公众、政府、和其他外部来源。此信息可以交换,以书面形式或通过电话或电子邮件。
解决冲突和与他人谈判——处理投诉,解决争端,并解决不满和冲突,或者与他人谈判。
协调他人的工作和活动,让组的成员一起工作来完成任务。
建立和维持人际关系,与他人发展建设性合作的工作关系,随着时间的推移和维护他们。
处理信息,编译、编码、分类、计算、制表、审计、验证信息或数据。
调度工作和活动——调度事件、计划和活动,以及他人的工作。
思维创造性,开发、设计、或创建新的应用程序,思想、关系、系统或产品,包括艺术的贡献。
监控流程,材料,从材料或环境监测和评估信息,事件,或环境,检测或评估问题。
执行行政活动,执行日常管理任务,如维护信息文件和处理文书工作。
发展目标和策略,建立远程目标,指定策略和行动去实现它们。
口译信息为他人翻译的含义或解释信息意味着什么和如何使用它。
给别人提供咨询和建议,提供指导和专家建议在技术、管理或其他组织系统或流程相关的话题。
培训和教别人——识别他人的教育需求,发展正式的教育或培训项目或课程,教学或指导其他人。
开发和构建团队——鼓励和建立相互信任,尊重,团队成员之间的合作。

写报告或评估。
采访客户收集信息关于他们的背景,需求,和进步。
与其他专业人员协作,评估客户需求或计划的治疗方法。
解释法规、政策或程序。
请参考客户社区或社会服务项目。
教生活技能或策略客户或他们的家庭。
建议客户或社会团体健康问题。
帮助客户需要服务或资源。
现在的社会服务项目信息给公众。
个人在家里访问提供支持或信息。
维护社会服务项目记录。
协助客户处理日常生活的细节。
运输客户预约。
监测营养相关活动的个人或团体。

与他人接触- 96%回答“不断的与他人接触。”
面对面的讨论- 86%回答说“每一天”。
电话- 88%回答说“每一天”。
电子邮件- 88%回答说“每一天”。
室内环境控制- 82%回答说“每一天”。
时间压力- 49%回答“一周一次或更多,但不是每天。”
处理外部客户- 42%回答“非常重要的”。
工作与工作小组或团队- 62%回答“非常重要的”。
决策- 62%频率回应“每一天”。
物理距离- 52%回答“非常接近(靠近触摸)。”
处理不愉快或愤怒的人- 46%回答说“每一天”。
决定对同事或公司的影响结果,43%回答“重要成果。”
非冲突局势- 37%”表格“通知各成员国。
确切或准确的重要性- 43%回答“非常重要的”。
信件和备忘录- 58%回答“一周一次或更多,但不是每天。”
声音、噪音干扰或不舒服- 37%回答“每一天”。
协调或领导他人- 47%回答“重要”。
结构化和非结构化的工作- 41%回答“一些自由。”
暴露于疾病或感染- 34%回答“每一天”。
重复相同的任务的重要性- 48%回答“非常重要”。
在一个封闭的车辆或设备- 36%回答说“每一天”。
自由做决定- 35%回答“有限的自由。”
典型的每周工作时间- 54%回答“40小时。”
花时间坐- 46%回答“一半以上的时间。”

传统,传统的职业经常涉及以下一组程序和例程。这些职业包括处理数据和细节多的想法。通常有一个明确的权力。
社会-社会职业经常涉及处理,沟通,和教学的人。这些工作通常涉及帮助或提供服务他人。
进取——进取的职业经常涉及启动和实施项目。这些职业包括领先的人,许多决策。有时他们需要承担风险和通常处理业务。

完整性——工作需要诚实和道德。
可靠性——工作需要可靠的、负责任的、可靠的,履行义务。
关心他人,对他人的需要和工作需要被敏感的感觉和被理解和有用的工作。
自我控制——工作需要保持镇静,保持情绪,控制愤怒,和避免攻击性行为,即使是在非常困难的情况下。
合作——工作需要与他人愉快的工作和显示一只温顺、合作的态度。
强调宽容——工作需要接受批评和平静地和有效地处理高应力情况。
关注细节——工作需要注意细节和彻底的完成工作任务。
适应性/灵活性——工作需要开放改变(正面或负面)和相当大的多样性在工作场所。
社会取向——工作需要更愿意与他人合作而不是独自一人,和个人在工作中与他人联系。
Independence - Job requires developing one's own ways of doing things, guiding oneself with little or no supervision, and depending on oneself to get things done.
倡议——工作需要一个愿意承担责任和挑战。
成就/工作——工作需要建立和维护个人挑战成就目标和发挥努力掌握任务。
持久性——工作需要毅力面对障碍。
分析思考——工作需要分析信息和使用逻辑处理与工作相关的问题和问题。
领导——工作需要领导的意愿,负责,并提供意见和方向。
创新——工作需要创造力和替代思考开发新的想法和答案与工作相关的问题。

关系——职业满足这项工作的价值让员工提供服务他人,与同事友好的非竞争性环境中工作。相应的需求是同事、道德价值观和社会服务。
支持——职业满足这项工作的价值提供支持管理,支持员工。相应的需求是公司政策,监督:人际关系和监督:技术。
独立——职业满足这项工作的价值让员工在自己的工作和做决定。相应的需要创造力,责任和自主权。

平均工资(2014)——每小时14.32美元,每年29790美元
就业(2012)——373000名员工
预计增长(2012 - 2022)——比一般人快得多(22%或更高)
预计工作机会(2012 - 2022)- 178700