任务
对来自媒体的信息请求作出回应或指定一个适当的发言人或信息来源。
写新闻稿或其他媒体沟通促进客户。
建立或维持合作关系的代表社区、消费者、雇员、或公共利益集团。
计划或直接开发或通信的程序维护良好的公共或股东对一个组织的成就,议程,或环境的责任。
研究目标,促销政策,或需要的组织发展公共关系策略,将影响公众舆论或促进的想法,产品或服务。
教练客户代表与公众或与员工有效的沟通。
更新和维护内容发布在网上。
与其他经理确定趋势或关键群体利益或顾虑或者对业务决策提供建议。
准备或编辑组织出版物,如员工时事通讯或股东报告,为内部或外部观众。
协调公众反应环境管理事件或冲突。
安排公开露面、讲座、竞赛、展览为客户增加产品或服务的知名度或促进亲善。
制定计划或材料交流组织所开展的活动有利于环境,公共安全或其他重要的社会问题。
或发表演讲进一步公共关系目标做好准备。
与生产、生产支持人员或协调生产广告或促销。
Consult with advertising agencies然而staff安排会见promotional动态in all types of media for products、组织、但波哥大。
计划或进行市场或舆论研究测试产品或产品成功,确定潜在的客户或管理沟通的结果。
工具
台式电脑
激光打印机,电脑激光打印机
笔记本电脑,笔记本电脑
个人电脑
复印机,复印设备
专用电话——多行电话系统
技术
客户关系管理CRM软件
数据基地报告软件- Oracle商业智能发现者
查询数据库的用户界面和软件——Cision CisionPoint;Google + *,LinkedIn *;甲骨文软件
桌面出版软件——Adobe InDesign Adobe系统
文档管理软件——Adobe Systems Adobe Acrobat软件;奥多比系统Adobe Reader
——Microsoft Outlook电子邮件软件
图形或照片成像软件——Adobe Systems Adobe Photoshop软件;苹果iPhoto
即时通讯软件——Twitter
因特网网站- browser browser软件源码
网络会议软件,微软Office SharePoint服务器苔藓
办公套件软件——微软办公软件
演示软件,微软PowerPoint
——Microsoft Excel电子表格软件
视频创建和编辑软件,苹果最终剪辑表达;苹果QuickTime;YouTube *
Web页面的创建和编辑软件——博客软件;Facebook *;播客软件;网站管理软件
网络平台开发软件——级联样式表CSS;超文本标记语言HTML,JavaScript
文字处理软件——Adobe Systems Adobe作家,Microsoft Word
知识
通信和媒体——媒体的知识生产、交流和传播技术和方法。这包括通过书面通知和娱乐的不同方法,口头和视觉媒体。
英语语言——英语知识的结构和内容包括单词的意思和拼写、组成、规则和语法。
销售和营销知识的原则和方法,推广和销售产品或服务。这包括营销战略和策略,产品展示,销售技巧,销售控制系统。
客户和个人服务-知识的原则和流程提供客户和个人服务。这包括客户需求评估、会议服务质量标准和评价客户满意度。
业务和管理原则管理——知识和管理参与战略规划、资源配置、人力资源建模、领导技巧、生产方法、协调和资源的人。
电脑和电子产品——知识的电路板,处理器、芯片、电子设备、计算机硬件和软件,包括应用程序和编程。
牧师——知识管理和文书程序和系统,如文字处理、管理文件和记录,速记和转录,设计形式,和其他办公程序和术语。
技能
积极倾听,充分关注别人怎么说,花时间去了解点,适当提问,而不是在不恰当的时间中断。
来说,与别人有效地传递信息。
协调,调整行为与他人的行为。
社会洞察力——意识到他人的反应和理解为什么他们的反应。
时间管理——管理自己的时间和别人的时间。
写作——有效的书面沟通适合观众的需要。
批判性思维——利用逻辑和推理来确定替代方案的优点和缺点,结论和方法问题。
阅读理解——理解写句子和段落在与工作相关的文档。
说服,说服别人改变他们的想法或行为。
解决复杂问题,识别复杂问题和审查相关信息开发和评估选择和实施解决方案。
Judgment and Decision Making - Considering the relative costs and benefits of potential actions to choose the most appropriate one.
谈判——把别人在一起,试图调和的差异。
主动学习,理解新信息的影响当前和未来的问题解决和决策。
面向服务,积极寻找方法来帮助人们。
监控,监控/评估自己的表现,其他个人或组织进行改进或采取纠正行动。
系统分析,确定系统应该如何工作以及如何变化条件下,操作,和环境会影响结果。
系统评价——识别措施或系统性能指标和操作需要改善或纠正性能,相对于系统的目标。
指导,教别人如何做某事。
能力
口头理解——听和理解信息的能力和想法通过口语词汇和句子。
口头表达,交流信息的能力和想法在说话,别人会理解。
在变革——有一部明确na others can you尺寸。
书面表达,书面沟通信息的能力和想法,这样其他人就会明白。
语音识别,识别和理解另一个人的演讲能力。
书面理解——阅读和理解信息的能力和想法在写作。
Deductive Reasoning -应该对apply to的具体问题一般rules to产生感应that make雅虎问答。
附近的愿景,能够在近距离看到细节(在几英尺的观察者)。
问题敏感性——能够告诉当一些是错误的或可能会出错。它不涉及解决问题,只有认识到有一个问题。
归纳推理的能力相结合的信息形成一般规则或结论(包括找到一个看似无关的事件之间的关系)。
《Fluency仿古砖up -有具体建议和《榫头a(存在关于重要问题,有关国家correctness,然而,创造性)。
创意——能够想出不寻常或聪明的关于一个给定的主题或情况,或开发有创意的方法来解决问题。
信息排序——能够安排在某一事物或行动秩序或模式根据特定的规则或一组规则(如。、模式的数字、字母、单词、图片、数学运算)。
选择性注意,能够专注于一个任务在一段时间内而不被打扰。
类别的灵活性,能够生成或使用不同的规则组合或分组情况以不同的方式。
工作活动
获取信息,观察接收,否则从所有相关来源获取信息。
加大与外部组织加大- people with representing组织之下,组织customers to the public、政府和其他外部来源。这就利用的,否则在一起而引起的、但电子邮件。
与上司沟通、同事或下属——提供信息主管,同事,和下属通过电话、书面、电子邮件、或在人。
与计算机交互,使用计算机和计算机系统(包括硬件和软件)计划,编写软件,设置功能,输入数据,或处理信息。
思维创造性,开发、设计、或创建新的应用程序,思想、关系、系统或产品,包括艺术的贡献。
建立和维持人际关系,与他人发展建设性合作的工作关系,随着时间的推移和维护他们。
发展目标和策略,建立远程目标,指定策略和行动去实现它们。
更新和使用相关知识,保持最新的技术和新知识应用到你的工作。
决策和解决问题——分析信息和评估结果选择最佳的解决方案和解决问题。
组织、规划和优先工作——优先发展具体目标和计划,组织和完成你的工作。
口译信息为他人翻译的含义或解释信息意味着什么和如何使用它。
执行与公众直接或工作——为人们表演或直接与公众打交道。这包括服务客户在餐厅和商店,接受客户或客人。
确定对象、动作和事件——识别信息分类,评估,识别不同或相似之处,检测环境或事件的变化。
给别人提供咨询和建议,提供指导和专家建议在技术、管理或其他组织系统或流程相关的话题。
销售或者影响其他人——说服他人购买商品/货物或改变他们的想法或行动。
开发和构建团队——鼓励和建立相互信任,尊重,团队成员之间的合作。
治疗冲突和谈判with Others - Handling申诉、协商解决disputes and因子,对该条约的谈判和冲突等with。
调度工作和活动——调度事件、计划和活动,以及他人的工作。
处理信息,编译、编码、分类、计算、制表、审计、验证信息或数据。
协调他人的工作和活动,让组的成员一起工作来完成任务。
指导,Directing和Subordinates Motivating -提供指导和指示,包括对Subordinates性能标准的制定与监测性能。
分析数据或信息,识别潜在的原则,原因,或事实信息的信息或数据分解为单独的部分。
记录/记录信息,进入抄录、记录、存储、或维护信息的书面或电子/磁性形式。
辅导等与发展中国家需求调查—确定the Others和辅导、辅导,帮助改善受该条约及其知识黄金等技能。
Monitor the Processes, Materials, or Surroundings - Monitoring and reviewing information from Materials, events, or the environment, to detect the or assess the problems.
判断事物的品质、服务或人——评估价值,重要性,或质量的东西或人。
培训和教别人——识别他人的教育需求,发展正式的教育或培训项目或课程,教学或指导其他人。
监视和控制资源,监视和控制资源和监督资金的支出。
执行行政活动,执行日常管理任务,如维护信息文件和处理文书工作。
详细的工作活动
推销产品、活动或组织。
编辑书面材料。
写信息材料。
写广告或促销材料。
协调物流产品或事件。
教练他人。
向公众提供教育信息。
制定促销策略或计划。
通知观众、听众或观众。
在营销活动中与他人协作。
进行市场调查。
工作环境
电子邮件- 100%回答说“每一天”。
电话- 100%回答说“每一天”。
面对面的讨论- 75%回答说“每一天”。
室内环境控制- 88%回答说“每一天”。
与他人接触- 67%回答“不断的与他人接触。”
花时间坐- 54%回答“持续或几乎不断。”
时间压力- 46%回答说“每一天”。
工作与工作小组或团队- 58%回答“非常重要的”。
典型的每周工作时间- 61%回答“超过40小时。”
确切或准确的重要性- 42%回答“非常重要的”。
决策- 38%频率回应“每一天”。
结构化和非结构化的工作- 75%回答“一些自由。”
处理外部客户- 33%回答“非常重要的”。
决定对同事或公司的影响结果,39%回答“重要成果。”
协调或领导他人- 54%回答“非常重要”。
自由做决定- 67%回答“部分自由”。
水平的竞争- 42%回答“竞争激烈”。
信件和备忘录- 42%回答“每月一次或更多,但不是每个星期。”
负责结果和结果- 33%回答“有限责任”。
冲突情况下的频率- 33%回答“一周一次或更多,但不是每天。”
错误的结果- 33%回答“相当严重”。
处理不愉快或愤怒的人- 50%回答“每月一次或更多,但不是每个星期。”
兴趣代码
进取——进取的职业经常涉及启动和实施项目。这些职业包括领先的人,许多决策。有时他们需要承担风险和通常处理业务。
艺术——艺术职业经常涉及处理形式,设计和模式。他们经常需要自我表现和工作可以做,不遵循一套明确的规则。
社会-社会职业经常涉及处理,沟通,和教学的人。这些工作通常涉及帮助或提供服务他人。
工作风格
完整性——工作需要诚实和道德。
关注细节——工作需要注意细节和彻底的完成工作任务。
可靠性——工作需要可靠的、负责任的、可靠的,履行义务。
持久性——工作需要毅力面对障碍。
合作——工作需要与他人愉快的工作和显示一只温顺、合作的态度。
强调宽容——工作需要接受批评和平静地和有效地处理高应力情况。
倡议——工作需要一个愿意承担责任和挑战。
适应性/灵活性——工作需要开放改变(正面或负面)和相当大的多样性在工作场所。
自我控制——工作需要保持镇静,保持情绪,控制愤怒,和避免攻击性行为,即使是在非常困难的情况下。
成就/工作——工作需要建立和维护个人挑战成就目标和发挥努力掌握任务。
领导——工作需要领导的意愿,负责,并提供意见和方向。
分析思考——工作需要分析信息和使用逻辑处理与工作相关的问题和问题。
——工作需要发展自己的独立做事的人,与很少或没有监督指导自己,根据自己把事情做好。
创新——工作需要创造力和替代思考开发新的想法和答案与工作相关的问题。
关心他人,对他人的需要和工作需要被敏感的感觉和被理解和有用的工作。
社会取向——工作需要更愿意与他人合作而不是独自一人,和个人在工作中与他人联系。
工作价值观
独立——职业满足这项工作的价值让员工在自己的工作和做决定。相应的需要创造力,责任和自主权。
成就——职业满足这项工作的价值是结果导向的,允许员工使用自己最强的能力,让他们有成就感。相应的需求能力利用率和成就。
工作条件——职业满足这项工作的价值提供工作保障和良好的工作条件。相应需求活动,薪酬、独立、安全、多样性和工作条件。
工资和就业趋势
平均工资(2014)——每小时26.77美元,每年55680美元
就业(2012)——229000名员工
预计增长(2012 - 2022),平均(8%对14%)
预计工作机会(2012 - 2022)- 58800