任务
监控事件活动,以确保遵守适用的法规和法律,满意的参与者,并解决出现的任何问题。
与员工在选择事件现场协调细节。
检查活动设施,以确保他们符合客户的需求。
协调服务事件,如住宿和交通参与者、设施、餐饮、招牌、显示器,特殊要求,印刷和事件的安全。
与客户协商确定目标和要求等事件会议,会议,和习俗。
会见赞助商和组织委员会计划范围和格式的事件,建立并监控预算,或审查行政程序和事件的进展。
回顾事件账单的准确性和批准付款。
秘书处的精选的客户服务提供者of革命武装力量——人民军的要求。
安排视听设备的可用性、交通、显示、和其他事件的需要。
计划和发展计划,计划,预算,根据客户的需求和服务。
等服务提供商和供应商谈判合同酒店、会议中心和扬声器。
保持纪录,包括财务概览of小样方面。
进行商务评估来确定如何改进未来事件。
Organize registration of event participants.
Hire,火车和监督,组织和支持人员required for events。
工具
台式电脑
多媒体投影仪——视频投影仪
笔记本电脑,笔记本电脑
高射投影仪显示投影仪——开销
个人电脑
公共地址系统,公共广播系统
双向无线电
视频会议系统,视频会议设备
技术
客户关系管理CRM软件——Blackbaud受惊的边缘
查询数据库的用户界面和软件——MemberClicks完成;Microsoft Access,NSF好客会合事件;甲骨文软件
桌面出版软件——Adobe Systems Adobe InDesign;微软出版社
电子邮件软件——电子邮件软件;IBM Lotus Notes,Microsoft Outlook
设施管理软件——MeetingMatrix国际软件
金融分析软件——德尔福的发现
图形或照片成像软件——Adobe Systems Adobe Photoshop软件;图形软件
网络浏览器软件——Web浏览器软件
办公套件软件——微软办公软件
演示软件,微软PowerPoint
项目管理软件——有源网络EventRegister;会展产业委员会中投顶点工具箱;微软项目;Planstone软件
——Microsoft Excel电子表格软件
网络平台开发软件——超文本标记语言HTML
文字处理软件——Microsoft Word
知识
客户和个人服务-知识的原则和流程提供客户和个人服务。这包括客户需求评估、会议服务质量标准和评价客户满意度。
英语语言——英语知识的结构和内容包括单词的意思和拼写、组成、规则和语法。
牧师——知识管理和文书程序和系统,如文字处理、管理文件和记录,速记和转录,设计形式,和其他办公程序和术语。
销售和营销知识的原则和方法,推广和销售产品或服务。这包括营销战略和策略,产品展示,销售技巧,销售控制系统。
业务和管理原则管理——知识和管理参与战略规划、资源配置、人力资源建模、领导技巧、生产方法、协调和资源的人。
技能
积极倾听,充分关注别人怎么说,花时间去了解点,适当提问,而不是在不恰当的时间中断。
来说,与别人有效地传递信息。
批判性思维——利用逻辑和推理来确定替代方案的优点和缺点,结论和方法问题。
阅读理解——理解写句子和段落在与工作相关的文档。
时间管理——管理自己的时间和别人的时间。
协调,调整行为与他人的行为。
面向服务,积极寻找方法来帮助人们。
社会洞察力——意识到他人的反应和理解为什么他们的反应。
判断和决策,考虑潜在的相对成本和收益的行为选择最合适的一个。
监控,监控/评估自己的表现,其他个人或组织进行改进或采取纠正行动。
谈判——把别人在一起,试图调和的差异。
说服,说服别人改变他们的想法或行为。
解决复杂问题,识别复杂问题和审查相关信息开发和评估选择和实施解决方案。
人力资源管理,激励,发展,和指导人们工作,确定最好的人工作。
写作——有效的书面沟通适合观众的需要。
主动学习,理解新信息的影响当前和未来的问题解决和决策。
业务分析需求和产品需求分析-创建一个设计。
系统分析,确定系统应该如何工作以及如何变化条件下,操作,和环境会影响结果。
能力
口头理解——听和理解信息的能力和想法通过口语词汇和句子。
口头表达,交流信息的能力和想法在说话,别人会理解。
书面理解——阅读和理解信息的能力和想法在写作。
语音识别,识别和理解另一个人的演讲能力。
讲话清晰——能够讲清楚,这样其他人可以理解你。
演绎推理的一般规则适用于特定问题的能力产生有意义的答案。
问题敏感性——能够告诉当一些是错误的或可能会出错。它不涉及解决问题,只有认识到有一个问题。
Written Expression - The ability to communicate information and ideas in writing so others will understand.
流利的想法——能够想出一些关于一个主题(想法的数量是很重要的,不是他们的质量,正确性,或创造力)。
归纳推理的能力相结合的信息形成一般规则或结论(包括找到一个看似无关的事件之间的关系)。
附近的愿景,能够在近距离看到细节(在几英尺的观察者)。
创意——能够想出不寻常或聪明的关于一个给定的主题或情况,或开发有创意的方法来解决问题。
有两类——generate之下灵活使用不同sets of rules for combining grouping黄金things不同道路。
信息排序——能够安排在某一事物或行动秩序或模式根据特定的规则或一组规则(如。、模式的数字、字母、单词、图片、数学运算)。
选择性注意,能够专注于一个任务在一段时间内而不被打扰。
可视化——可以想象会照顾它移走或部分移动或重新安排。
远视力,远远地看到细节的能力。
工作活动
与主管人员协会,以这种或Subordinates -提供信息,对主管人员协会的co-workers,和Subordinates电话,电子邮件,在书面形式,or in的人。
外与人沟通组织与组织外部的人交流,代表组织向客户、公众、政府、和其他外部来源。此信息可以交换,以书面形式或通过电话或电子邮件。
建立和维持人际关系,与他人发展建设性合作的工作关系,随着时间的推移和维护他们。
获取信息,观察接收,否则从所有相关来源获取信息。
与计算机交互,使用计算机和计算机系统(包括硬件和软件)计划,编写软件,设置功能,输入数据,或处理信息。
组织、规划和优先工作——优先发展具体目标和计划,组织和完成你的工作。
执行与公众直接或工作——为人们表演或直接与公众打交道。这包括服务客户在餐厅和商店,接受客户或客人。
思维创造性,开发、设计、或创建新的应用程序,思想、关系、系统或产品,包括艺术的贡献。
估算产品的可量化的特征、事件或信息——估计大小、距离,和数量,或确定的时间、成本、资源、或执行工作所需材料的活动。
确定对象、动作和事件——识别信息分类,评估,识别不同或相似之处,检测环境或事件的变化。
协调他人的工作和活动,让组的成员一起工作来完成任务。
调度工作和活动——调度事件、计划和活动,以及他人的工作。
使穷人很难有可靠的决定和体制的基本信息—Problems该文最佳结果和运用Problems解决。
判断事物的品质、服务或人——评估价值,重要性,或质量的东西或人。
监视和控制资源,监视和控制资源和监督资金的支出。
指导、指导和激励下属,下属提供指导和方向,包括设置性能标准和监视性能。
执行一般体育活动,进行体育活动,需要相当大的使用你的胳膊和腿,你的整个身体移动,如登山、起重、平衡、散步,弯腰,和处理的材料。
解决冲突和与他人谈判——处理投诉,解决争端,并解决不满和冲突,或者与他人谈判。
处理和移动对象,用手和胳膊处理、安装、定位和移动材料,和操作的事情。
更新和使用相关知识,保持最新的技术和新知识应用到你的工作。
处理信息,编译、编码、分类、计算、制表、审计、验证信息或数据。
开发和构建团队——鼓励和建立相互信任,尊重,团队成员之间的合作。
监测过程、材料、监测和Surroundings -黄金按照信息材料、环境、殴打,但是支助但是评估问题。
执行行政活动,执行日常管理任务,如维护信息文件和处理文书工作。
详细的工作活动
监督员工。
监督业务流程。
授权的金融行为。
开发金融或商业计划。
在组织中进行调查。
监控组织遵守规定。
培训人员提高工作技能。
与人员协调业务操作。
检查设施或设备,以确保满足规范。
验证记录的准确性。
组织特别活动。
与他人协商关于金融问题。
排文件to authorize活动。
符合客户回答问题或解决投诉。
创建营销材料。
与客户协商合同或服务提供者。
更新专业知识。
准备财务文件。
市场的产品、服务或事件。
进行资格或者选择面试。
工作环境
面对面的讨论- 92%回答说“每一天”。
电话- 96%的表格“成员国。”
与他人接触- 96%回答“不断的与他人接触。”
电子邮件- 96%回答说“每一天”。
处理外部客户- 77%回答“非常重要的”。
工作与工作小组或团队- 72%回答“非常重要的”。
室内环境控制- 81%回答说“每一天”。
结构化和非结构化的工作- 53%回答“很多自由。”
时间压力- 50%回答说“每一天”。
自由做决定- 46%回答“很多自由。”
典型的每周工作时间- 67%回答“超过40小时。”
确切或准确的重要性- 55%回答“非常重要的”。
协调或领导他人- 53%回答“非常重要的”。
决策- 58%频率回应“每一天”。
决定对同事或公司的影响结果,46%回答“非常重要的结果。”
信件和备忘录- 48%回答“每一天”。
花时间坐- 37%回答“大约一半的时间”。
物理距离- 38%回答“稍微接近(例如、共享办公室)”。
声音、噪音干扰或不舒服- 38%回答“每一天”。
负责结果和结果- 27%回答“有限责任”。
处理不愉快或愤怒的人- 34%回答“每月一次或更多,但不是每个星期。”
Frequency of Conflict Situations - 34% responded “Once a month or more but not every week.”
重复相同的任务的重要性- 31%回答“非常重要”。
兴趣代码
进取——进取的职业经常涉及启动和实施项目。这些职业包括领先的人,许多决策。有时他们需要承担风险和通常处理业务。
传统,传统的职业经常涉及以下一组程序和例程。这些职业包括处理数据和细节多的想法。通常有一个明确的权力。
Social - Social occupations frequently involve working with, communicating with, and teaching people. These occupations often involve helping or providing service to others.
工作风格
关注细节——工作需要注意细节和彻底的完成工作任务。
合作——工作需要与他人愉快的工作和显示一只温顺、合作的态度。
可靠性——工作需要可靠的、负责任的、可靠的,履行义务。
Initiative - Job requires a willingness to take on responsibilities and challenges.
成就/工作——工作需要建立和维护个人挑战成就目标和发挥努力掌握任务。
强调宽容——工作需要接受批评和平静地和有效地处理高应力情况。
Integrity - Job requires being honest and ethical.
持久性——工作需要毅力面对障碍。
自我控制——工作需要保持镇静,保持情绪,控制愤怒,和避免攻击性行为,即使是在非常困难的情况下。
领导——工作需要领导的意愿,负责,并提供意见和方向。
Concern for Others - Job requires being sensitive to others' needs and feelings and being understanding and helpful on the job.
Adaptability/Flexibility - Job requires being open to change (positive or negative) and to considerable variety in the workplace.
社会取向——工作需要更愿意与他人合作而不是独自一人,和个人在工作中与他人联系。
——工作需要发展自己的独立做事的人,与很少或没有监督指导自己,根据自己把事情做好。
创新——工作需要创造力和替代思考开发新的想法和答案与工作相关的问题。
分析思考——工作需要分析信息和使用逻辑处理与工作相关的问题和问题。
工作价值观
关系——职业满足这项工作的价值让员工提供服务他人,与同事友好的非竞争性环境中工作。相应的需求是同事、道德价值观和社会服务。
独立——职业满足这项工作的价值让员工在自己的工作和做决定。相应的需要创造力,责任和自主权。
成就——职业满足这项工作的价值是结果导向的,允许员工使用自己最强的能力,让他们有成就感。相应的需求能力利用率和成就。
工资和就业趋势
平均工资(2014)——每小时22.35美元,每年46490美元
就业(2012)——94000名员工
预计增长(2012 - 2022)——比一般人快得多(22%或更高)
预计工作机会(2012 - 2022)- 44200