任务
服务客户在吃饭地方,专攻快速服务和廉价的外卖食品。
接受客户付款,并作出必要的改变。
请求和记录客户订单和计算账单使用收银机,多计算机器,或者铅笔和纸。
清洁和组织饮食、服务和厨房区域。
通知厨房人员短缺或特殊订单。
与客户沟通关于订单,评论,和投诉。
准备日常食品,烹饪简单的食品和饮料,如三明治、沙拉、汤、披萨,或者咖啡,使用适当的安全措施和卫生措施。
从服务或存储区域和地点选择食品菜肴,在服务托盘,或外卖袋。
继电器食品订单厨师。
这drinks cold和服务,但是,drinks然而milk僵持,将drink-dispensing using milkshake僵持,然而custard机器。
收集和洗脏盘子回到厨房。
执行人员等活动监督和培训员工。
监控和秩序供应或食品和补充库存维持库存的必要条件。
烹调或加热食品,如炸薯条。
饭后洗碗、玻璃器皿和餐具。
包装食品、菜肴、餐具、桌布,配件运输从餐饮或准备食物机构客户指定的地点。
服务器分发食物。
计划、准备和提供食物给个人有特殊饮食需求。
安排根据指令表和装饰品。
为餐饮业提供协助准备食物或服务。
向客人提供食品和饮料在宴会或其他社会功能。
技术
查询数据库的用户界面和软件——菜单和营养数据库软件
办公套件软件——微软办公软件
销售点POS软件——ICVERIFY软件;Intuit QuickBooks销售点,NCR检测解决方案,先进NCR NeighborhoodPOS
——Microsoft Excel电子表格软件
知识
客户和个人服务-知识的原则和流程为客户和个人提供服务。这包括客户需求评估、会议服务质量标准和评价客户满意度。
英语语言——英语的知识结构和内容包括单词的意思和拼写规则组成,和语法。
粮食生产,种植技术和设备的知识,成长,和收获食品(植物和动物)的消费,包括存储/处理技术。
数学知识的算术,代数、几何、微积分、统计数据,他们的应用程序。
技能
积极倾听,充分关注别人怎么说,花时间去了解点,适当的提问,而不是打断在不恰当的时间。
面向服务,积极寻找方法来帮助人们。
来说,与别人有效地传递信息。
协调,调整行为与他人的行为。
监控,监控/评估自己的表现,其他个人或组织进行改进或采取纠正行动。
社会洞察力——意识到他人的反应和理解为什么他们的反应。
指导,教别人如何做某事。
能力
口头理解——听和理解信息的能力和想法通过口语词汇和句子。
语音识别,识别和理解另一个人的演讲能力。
口头表达能力交流信息和想法说这样别人会理解。
讲话清晰,说话的能力显然别人能理解你。
信息排序,安排事情的能力或行为在一定的顺序或模式根据特定的规则或一组规则(如。、模式的数字、字母、单词、图片、数学运算)。
附近的愿景——近距离看到细节的能力(在几英尺的观察者)。
工作活动
执行与公众直接或工作表现为人们或直接与公众打交道。这包括服务客户在餐厅和商店,接受客户或客人。
获取信息,观察接收,否则从所有相关渠道获取信息。
培训和教别人——识别他人的教育需求,发展正式的教育或培训项目或课程,教学或指导其他人。
与上司沟通、同事或下属——提供信息主管,同事,和下属通过电话、书面、电子邮件、或在人。
确定对象、动作和事件——识别信息分类,评估,识别不同或相似之处,检测环境或事件的变化。
建立和维持人际关系,与他人发展建设性合作的工作关系,随着时间的推移和维护他们。
指导和发展中其他人——识别他人的发展需求和培训,指导,或者帮助他人改善他们的知识或技能。
决策和解决问题——分析信息和评估结果选择最佳的解决方案和解决问题。
解决冲突和谈判与他人,处理投诉,解决争端,并解决不满和冲突,或者与他人谈判。
处理和移动对象——在处理使用手和手臂,安装、定位、和移动材料,和操作的事情。
帮助和关心他人,提供个人援助,医疗,情感支持,或其他个人护理等同事,客户,或病人。
检查设备、结构或材料,检查设备、结构、材料识别错误或其他问题或缺陷的原因。
协调他人的工作和活动,让组的成员一起工作来完成任务。
评估信息来确定符合标准,使用相关的信息和个人的判断来确定事件或过程符合法律、法规或标准。
判断事物的品质、服务或人,评估价值,重要性,质量的东西或人。
监控流程,材料,从材料或环境监测和审查信息,事件,或环境,检测或评估问题。
检查机器和进程- Using构件控制机制而直接带来可疑to施行(不包括黄金Processes机器以及计算机但是车辆)。
向他人提供咨询和建议,提供指导和专家建议在技术、管理或其他组织系统或流程相关的话题。
开发和构建团队——鼓励和建立相互信任,尊重,团队成员之间的合作。
指导、指导和激励下属,下属提供指导和方向,包括制定绩效标准和监控性能。
与人交流组织——与人交流在组织外,代表组织客户、公众、政府、和其他外部来源。这些信息可以交换,以书面形式或通过电话或电子邮件。
兴趣代码
传统型(C),传统的职业经常涉及以下一组程序和例程。这些职业包括处理数据和细节多的想法。通常有一个明确的权威。
现实型(R),现实的职业经常涉及工作活动,包括实用,实际的问题和解决方案。他们经常处理植物,动物,和真实的材料如木头、工具和机械。许多职业需要工作外,不涉及大量的文书工作或与他人密切合作。
进取——进取的职业经常涉及启动和实施项目。这些职业包括领先的人,许多决策。有时他们需要承担风险和通常处理业务。
工作风格
合作——工作要求与他人愉快的工作和显示一只温顺、合作的态度。
自我控制——工作需要保持镇静,保持情绪,控制愤怒,和避免攻击性行为,即使是在非常困难的情况下。
应激容忍-工作要求提出批评和依法accepting calmly和有效地与高应激后。
可靠性——工作需要可靠的、负责任的、可靠的,履行义务。
完整性——工作需要诚实和道德。
关注细节——工作需要注意细节和彻底的完成工作任务。
关心他人,对他人的需要和工作需要被敏感的感觉和被理解和有用的工作。
适应性/灵活性——工作要求开放改变(正面或负面)和相当大的多样性在工作场所。
成就/工作——工作需要建立和维护个人挑战成就目标和发挥努力掌握任务。
倡议——工作需要一个愿意承担责任和挑战。
持久性——工作需要毅力面对障碍。
社会取向——工作需要更愿意与他人合作而不是独自一人,和个人在工作中与他人联系。
领导——工作需要愿意领导,负责,并提供意见和方向。
工作价值观
关系——职业满足这项工作的价值让员工向别人提供服务和工作与同事友好的非竞争性的环境。相应的需求是同事、道德价值观和社会服务。
支持——职业满足这项工作的价值提供支持管理,支持员工。相应的需求是公司政策,监督:人际关系和监督:技术。
工作条件——职业满足这项工作的价值提供工作保障和良好的工作条件。相应需求活动,薪酬、独立、安全、多样性和工作条件。
工资和就业趋势
平均工资(2015)——每小时9.09美元,每年18910美元
就业(2014)——3160000名员工
预计增长(2014 - 2024)——速度比平均(9%到13%)
预计工作机会(2014 - 2024)- 1364600